El precio original era: S/ 150.00.S/ 120.00El precio actual es: S/ 120.00.
CURSO ASINCRONO
¡Optimiza la calidad de servicio y atención al usuario con nuestro curso! Domina técnicas de comunicación efectiva, gestión de reclamos y atención al cliente en entidades públicas y privadas. Desarrolla habilidades blandas clave para garantizar la satisfacción del cliente y mejorar la reputación institucional.
MÓDULO I: CALIDAD DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
MÓDULO II: CALIDAD DE SERVICIO AL CIUDADANO
MÓDULO III: GESTIÓN DE RECLAMOS EN LAS ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
MÓDULO IV: COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA
MÓDULO V: ATENCIÓN AL CLIENTE EN ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS
MÓDULO VI: HABILIDADES BLANDAS
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